ENVÍO & DEVOLUCIONES
Políticas de Envío
El método de envío que seleccione durante el proceso de pago determinará qué tan rápido le llegará su pedido.
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestra tienda dentro de los 2 días hábiles.
Los envíos Estándar con costo de $5 se entregarán dentro de los 3-5 días hábiles posteriores a su salida de nuestra tienda.
Los envíos Priority con valor $10 se entregarán dentro de los de 2-3 días hábiles una vez procesados y entregados a la paqueteria.
NOTA: Los gastos de envío NO serán reembolsados en los artículos devueltos.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan el mismo día si son realizados antes de la 1:00 pm, de lo contrario se procesan al día siguiente y se envían dentro de los 2 días hábiles.
Recibirá una notificación por correo electrónico / mensaje de texto con un número de seguimiento una vez que su pedido se haya enviado.
El cliente tiene la responsabilidad de ingresar la dirección de envío correcta cuando realice su pedido.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega no incluyen retrasos adicionales debido al clima, entregas de fin de semana o días festivos, estos pueden causar retraso en la entrega de los paquetes.
Políticas de Cambios y Devoluciones
Boutary Shop aceptará devoluciones de mercancía a precio completo para artículos que no hayan sido usados, alterados o lavados para un reembolso completo en crédito de nuestra tienda online dentro de los siete (7) días.
Después de 7 días, Boutary Shop emitirá un crédito y se le enviará por correo electrónico un código en línea para el uso del sitio web por las devoluciones de mercancía a precio completo para artículos que no hayan sido usados, alterados o lavados dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Se deberá indicar el # de pedido y nombre completo del cliente.
Lo sentimos, pero no podemos proporcionar un reembolso o crédito de la tienda web para los artículos devueltos más de 7 días después de la fecha de entrega.
Cambios: Sugerimos realizar un nuevo pedido para el artículo que desea y así asegurarse de que esté disponible. Le reembolsaremos el costo de la mercancía devuelta en crédito del sitio web. Los cambios de Tallas/medidas de joyería deben cumplir con la política de devolución: artículos que no hayan sido usados, alterados o lavados para un reembolso completo en crédito de nuestra tienda online dentro de los siete (7) días.
El crédito en línea únicamente se puede canjear en bourayshop.com.
Las devoluciones se procesarán dentro de los 5-7 días hábiles posteriores a la recepción del paquete.
Las devoluciones se aceptan por correo; Tenga en cuenta: los gastos de envío y manipulación de las devoluciones no son reembolsables.
Al recibir los productos devueltos, Boutary Shop se reserva el derecho de denegar el crédito si la mercancía no cumple con los requisitos de la política de devolución.
Si enviamos un pedido incorrecto o el artículo defectuoso, envíe un correo electrónico a boutaryshop@gmail.com en las próximas 24 horas una vez recibido el producto, con el título de asunto PEDIDO EN LÍNEA# xxxx: ARTÍCULO INCORRECTO (o) ARTÍCULO DEFECTUOSO, detallando qué es incorrecto o defectuoso junto con una imagen de la pieza.
Le darán más instrucciones sobre cómo regresar.
Devuelva el artículo incorrecto/defectuoso dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción.
Todas las devoluciones se pueden enviar a la dirección que se indica a continuación utilizando el transportista de su elección (FedEx, UPS, USPS, etc.).
Botary Shop
4711 nw 79th Avenue Suite 7G Doral, Florida